Obchodní podmínky pro kupní smlouvy uzavírané na dálku prostřednictvím elektronického obchodu www.VasRaj.cz, 
jehož provozovatelem je společnost: www.123abc.sk s.r.o. - dále jen prodejce

Článek 1

Obecná ustanovení

Nákup zboží prostřednictvím elektronického obchodu www.vasraj.cz mohou provádět fyzické a právnické osoby bez omezení za předpokladu, pokud se budou řídit těmito Obchodními podmínkami.

Při nákupu v elektronickém obchodu www.vasraj.cz vystupuje jako prodávající :www.123abc.sk s.r.o. - (dále jen „prodejce)

Kupujícím se rozumí fyzická osoba - zákazník, která vstoupila do obchodního vztahu s prodejcem uzavřením kupní smlouvy, jejímž předmětem je koupě zboží na internetových stránkách elektronického obchodu prodávajícího.

Na vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami ( vždy zahrnující i dodací, platební, reklamační a jiné podmínky uvedené na internetové stránce prodávajícího ) se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku, zákona č.. 22 /2004 Sb.Z o elektronickém obchodu a změně zákona č.. 128/2002 Sb.Z o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele ao změně některých zákonů ve znění zákona č.. 284/2002 Sb.Z ve znění pozdějších předpisů a Zákona o ochraně spotřebitele při zásilkovém prodeji. Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti vůči kupujícímu uzavřením kupní smlouvy a kupující svou objednávkou potvrzuje, pokud si tyto všeobecné obchodní podmínky přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí.

Prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.vasRaj.cz právnickým osobám se řídí Obchodním zákoníkem č.513/1991 sb. a na tento obchodní vztah se nevztahují ustanovení Občanského zákoníku a Zákona na ochranu spotřebitele.

Zbožím se pro potřeby této stránky rozumí zboží, který se nachází v nabídce podle vystavených vzorů umístěných na internetových stránkách elektronického obchodu prodávajícího. Uvedené obrázky balení příslušenství nebo zobrazování použití produktů mohou být pouze ilustrační. Pouzdra, krabičky nebo originální obaly výrobků které jsou dodávány spolu se zbožím se mohou od vyobrazených obalů lišit podle toho, které balení je pro danou sezónu nebo produkt dodávané výrobcem.

Článek 2

Uzavření kupní smlouvy, práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího

Kupní smlouva nabývá platnosti závazným akceptováním objednávky kupujícího prodávajícím. Objednávka je prodávajícím závazně akceptována na základě e - mailového potvrzení zaslaného kupujícímu o akceptování objednávky. Prodávající neručí za nepřijetí objednávky prostřednictvím internetu v důsledku nezaviněného výpadku spojení, příp. jiných technických problémů.

Prodávající spolu se zbožím zašle kupujícímu daňový doklad - fakturu. Kupující je povinen řádně a včas zaplatit prodávajícímu kupní cenu za dodané zboží.

 Kupující je povinen převzít zakoupené nebo objednané zboží, v opačném případě - při odmítnutí převzetí zásilky, se kupující zavazuje prodávajícímu uhradit náklady na dopravu a zpracování objednávky ve výši 200,-Kč.

Dále je kupující povinen potvrdit v dodacím nebo přepravním listu převzetí zboží svým podpisem ( v případě právnické osoby i razítkem ).

Kupující má právo na dodání zboží v objednaném množství, kvalitě a na místo uvedené v objednávce, případně jinak, pokud je to písemně nebo telefonicky dohodnuto oběma stranami.

V případě objednání více než 2 kusů zboží s platbou na dobírku nebo pokud vznikne podezření, že zásilka nemusí být objednatelem převzata, prodejce je oprávněn požadovat zaplacení zálohy nebo celé částky za objednávku předem na účet. Tento požadavek může prodejce uplatnit i v případě, pokud zákazník již v minulosti nevyzvedl zásilku a neuhradil poplatek za nevyzvednutou zásilku, čímž vznikly prodejci náklady spojené s odesláním objednávky.

Článek 3

Postup při objednávání

Zákazník si může přes elektronický obchod www.vasraj.cz objednat jakékoli zboží, při kterém je umístěno tlačítko " Vložit do košíku".

Po stisknutí tlačítka " Vložit do košíku " se objednané zboží automaticky přidá do nákupního košíku, který je kdykoliv k dispozici k náhledu. Vytvoření objednávky je možné registrací na www.vasraj.cz, případně bez registrace zákazníka Při registraci je zákazník povinen vyplnit osobní údaje, které od něj systém vyžaduje. Tyto údaje budou použity pro účel vytvoření objednávky a prodejce ručí za to, že nebudou zneužity k jiným účelům. Pokud bude při registraci vysloven souhlas s informováním o novinkách a zvýhodněných nabídkách, může prodejce registrační údaje použít na marketingovou aktivitu související s jeho činností.

Po vytvoření objednávky bude tato zaregistrována v systému o čemž bude kupující informován e - mailovým sdělením o přijetí jeho objednávky.

Kupující potvrzuje, že odesláním objednávky prodávajícímu, souhlasí s obchodními a jinými podmínkami uvedenými na stránkách elektronického obchodu prodávajícího ( dále jen " kupní smlouva " ).

Všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. V případě, pokud prodávající a kupující uzavřou písemnou kupní smlouvu, ve které si dohodnou podmínky odlišné od těchto všeobecných obchodních podmínek, budou ustanovení kupní smlouvy upřednostněny před těmito všeobecnými obchodními podmínkami.

Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech uvedených výrobků. V případě nedostupnosti zboží bude tato skutečnost kupujícímu sdělena a případné již uhrazené finanční prostředky vráceny na účet kupujícího.

Článek 4. 

Platební  podmínky

Všechny ceny zboží a služeb jsou konečné.

Zboží se zvýhodněnou cenou je označené jako akce, nebo Sleva. Akce a zvýhodněné ceny jsou platné vždy v den uvedení nebo zobrazení akce na stránce, nebo platí do termínu, který je na stránce uveden.
Platbu za produkty je lze realizovat:
- V hotovosti při osobním odběru na pobočce zasilkovna.cz
- Dobírkou při zaslání kurýrem
- Bankovním převodem - platba předem na náš účet - FIO Banka. Platbu je nutné zrealizovat do 5 pracovních dnů od potvrzení dostupnosti zboží. Po tuto dobu bude zboží rezervováno. 

GOPAY platby- momentálně nedostupné 

 GoPay-logo
 - platbou platbní/kreditní kartou nebo internetbankingem vybraných bank prostřednictvím platební brány GoPay. Více nfo naleznete ZDE. Platba se realizuje ihned po vytvoření objednávky na stránkách poskytovatele platební brány GoPay.




Článek 5

Dodací podmínky a ceny přepravy

Všechny ceny přepravních služeb jsou konečné. Nejsme plátci DPH

Každá zásilka obsahuje zboží, jeho originální balení, daňový doklad, záruční list / pokud je součástí výrobku / a návod k použití.

V případě zájmu o zaslání zboží na Slovensko navštivte naši slovenskou stránku www.VasRaj.skV případě zájmu o zaslání zboží do zahraničí / mimo SR / Vám cenu poštovného sdělíme na vyžádání.

zasilkovna  Osobní odběr v pobočce společnosti Zásilkovna.cz:

 Doba doručení je cca 1-2 pracovní dny od odeslání. Zboží je odesláno dle uvedené dostupnosti v popisu každého zboží.  

Zboží v rámci České republiky zasíláme na všechny pobočky společnosti Zásilkovna.cz.
Zboží je na pobočku doručeno do následujícího pracovního dne ode dne odeslání.
Výhodou je levnější možnost dopravy, osobní odběr. Dobré parkovací možnosti při pobočkách a informace SMS při doručení zboží na pobočku.
Aktuální seznam poboček pro vyzvednutí zásilky najdete ZDE. Vámi vybranou pobočku si vyberete v objednávkovém procesu v kroku 4.

Při doručení na pobočku v České republice, při objednávce zboží v hodnotě:
- Nad 1590, - Kč - poplatky neúčtujeme a doručení je ZDARMA.
- Do 1590. - Kč je při platbě předem účtován poplatek za poštovné ve výši 69, - Kč, nebo při platbě dobírkou je poplatek 94, - Kč.

 

 logo kurýrDoručení na adresu v ČR - 
Objednané zboží je doručeno na adresu kurýrní službou 
Při této službě není definován konkrétní dopravce. V daný moment bude vyberán podle aktuální situace a vytíženosti přepravy.
Vaši zásilku doručí DPD, Intime nebo jiný dopravce, přímo na Vaší adresu
Zásilky jsou z našeho skladu expedovány prostřednictvím společnosti ZASILKOVNA.CZ, která zajistí podání u konkrétního kurýra v ČR, 

 Doba doručení je cca 2-3 pracovní dny od odeslání. Zboží je odesláno dle uvedené dostupnosti v popisu každého zboží.  

Cena za přepravu při objednávce zboží v hodnotě:
- nad 3500, - Kč - poplatky neúčtujeme a doručení je ZDARMA.
- od 1591 do 3500.- Kč - je při platbě na dobírku i při platbě předem účtován poplatek ve výši 99, - Kč
- do 1590.- Kč – je při platbě dobírkou poplatek 124,- Kč. , při platbě předem je poplatek 99, - Kč

UPOZORNĚNÍ při doručení kurýrní službou:
Kurýrní služba doručuje zásilky v pracovní dny od 8.00 do 17.00 hodin, proto zvažte adresu doručení, aby Vás kurýr zastihl / např. adresa pracoviště /. Také je nutné v objednávkovém formuláři uvést správné telefonní číslo, na kterém Vás kurýr bude předem kontaktovat. Správné vyplnění kontaktních údajů je důležité, aby se zásilka nevrátila zpět. 
V případě nepřevzetí zásilky a opětovného zaslání je  účtován poplatek za dopravu ve výši 160,- Kč. 
V případě nepřevzetí zásilky je prodejce oprávněn požadovat úhradu vzniklých nákladů / ve smyslu obchodních podmínek bod 2. /. 

OD 1.1.2019 objednané zboží do České republiky NEZASÍLÁME Českou poštou

Definice dostupnosti a termíny dodání:

Termín pro odeslání zásilky začíná plynout nejbližší pracovní den po vystavení a přijetí objednávky. Den přijetí objednávky se nezapočítává do dnů uvedených v dostupnosti u detailu zboží. V případě objednání více druhů zboží s různou dostupností, bude zásilka expedována dle dostupnosti s nejdelším termínem dodání

Zboží s označením: 
Skladem: Zboží máme skladem nebo je na zásobě na některé z našich skladových poboček v množství 2 ks nebo vyšším. Zásoba se aktualizuje 1-3x týdně. Při objednávce tohoto zboží je vysoká garance, že Vám zboží bude odesláno do 1-3 pracovních dnů. 

Pozor! Poslední kus skladem: Zboží máme skladem nebo je na zásobě na některé z našich skladových poboček v množství už jen 1 ks. Zásoba se aktualizuje 1-3x týdně *. Takto označené zboží Vám bude odesláno obvykle do 1-3 pracovních dnů. Takto označené zboží může být prodáváno také z výstavní vitríny v naší prodejně a někdy nemusí mít všechny ochranné fólie. Každopádně je to vždy zboží nové, nepoužívané a nepoškozené. V případě, pokud máte zájem vysloveně o zboží se všemi ochrannými fóliemi, upozorněte na na tuto skutečnost předem poznámkou v objednávce, a v případě, že vámi vybrané zboží nebude některé fólie obsahovat, budeme Vás telefonicky kontaktovat a upřesníme detaily.

K dispozici nebo Skladem u dodavatele: Toto zboží nemíváme na naší skladové zásobě a údaje o dostupnosti se opírají o aktuální skladovou zásobu našich dodavatelů. Zásoba se aktualizuje 1-3x týdně *. Při objednávce tohoto zboží je vysoká garance, že Vám zboží bude odesláno do 3-5 pracovních dnů.  


UPOZORNĚNÍ.
U zboží označeném K dispozici, nebo Skladem u dodavatele nebo Pozor! Poslední kus .... se ve výjimečných případech může stát, že zboží bude v době objednávání na e-shopu již prodáno jinému zákazníkovi přímo na některé z poboček našeho skladu nebo ze skladu dodavatele. Jelikož ještě nemáme on-line systém skladových zásob, tak informace o aktuální skladové zásobě je v e-shopu upravená až dodatečně, obvykle do 24 hodin od vyprodání zboží. V případě, pokud nastane taková výjimečná situace a zboží se vyprodá, o nedostupnosti Vámi objednaného zboží Vás budeme neprodleně, nejpozději nejbližší pracovní den, informovat. Na vylepšení systému pracujeme a zatím Vám děkujeme za pochopení.
U zboží označeném Skladem u dodavatele nebo Pozor! Poslední kus skladem doporučujeme v případě objednání zboží s platbou předem / buď na účet, nebo platbou přes Go-Pay /, udělat úhradu objednávky až po potvrzení objednávky naším pracovníkem / potvrzení zasíláme e-mailem /. Tehdy, bude již 100% jisté, že zboží je na našem skladě a bude expedováno ihned po úhradě.

V obchodních a přepravních podmínkách vždy uvádíme termín odeslání zásilky. POZOR, k tomuto termínu je však vždy třeba připočítat i dobu přepravy, která závisí od přepravce a pohybuje se v rozsahu cca 1-3 pracovní dny dle vybraného dopravce / všechny zásilky jsou odesílány ze Slovenska /. V případě víkendů a svátků je třeba počítat s delší dobou dodání, jelikož přepravci během těchto dní zásilky nedoručují.

Článek 6

Záruční doba

Na zboží zakoupené na stránce www.vasraj.cz platí standardní, dvouletá Záruční doba.

Článek 7

Reklamační podmínky

Na celý sortiment prodávané prostřednictvím internetového obchodu www.VasRaj.cz poskytujeme zákonem stanovenou záruční lhůtu 24 měsíců. Záruční lhůta začíná běžet dnem převzetí produktu kupujícím. Kupující bere na vědomí, že je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. V případě, pokud zboží při převzetí kupujícím neodpovídá kupní smlouvě, je kupující povinen neprodleně o tom uvědomit prodávajícího.

Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující zaslal nebo předložil reklamované zboží spolu se všemi doklady, které mu byly zaslány společně s objednaným zbožím ( doklad o koupi, záruční list ). K reklamaci je třeba připojit popis vady reklamovaného zboží. V případě, pokud  kupující vrací poškozené zboží, musí ho vrátit kompletní s příslušenstvím a doplňky tak, jak jej převzal.

 

Reklamace jsou vyřizovány v pracovních dnech, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Informace o průběhu vyřizování reklamace jsou zasílány elektronickou poštou na e - mailovou adresu, případně na poštovní adresu uvedenou v objednávce. Pokud kupující požaduje zasílání informací o průběhu vyřízení reklamace na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.

Prodávající neodpovídá za vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením.

Záruka na baterii u hodinek je 6 měsíců od doručení zásilky.
V případě hodinek zakoupených ve "Výprodeji" nebo se slevou vyšší než 20% je záruka na baterii 1 měsíc.
Všechny hodinky jsou před odesláním zkontrolovány a jsou 100% funkční. Jelikož se při zlevněných hodinkách častokrát jedná o doprodej straších modelů, nevíme garantovat životnost baterie.
V případě, pokud hodinky přestanou fungovat, doporučujeme navštívit nejprve hodináře a baterii nechat odborně vyměnit. Pokud ani po výměně baterie hodinky nebudou fungovat, odešlete hodinky na reklamaci na níže uvedené adresu.

Proplacení nákladů za zaslání oprávněné reklamace je provedeno na bankovní účet do 10 pracovních dnů od vybavení reklamace, na základě písemné žádosti a zaslání potvrzení o výši přepravních nákladů. Proplacení je maximálně do výše sazby za pojištěný dopis - "Cenné psaní do zahraničí" s adekvátní výškou pojištění a odpovídající hmotností - max do 500g, zasláno Českou poštou na adresu naší provozovny - Váš Ráj, ul. Pri starej prachárni 18, 831 04 Bratislava, Slovenská republika.

V případě zaslání na jinou, než výše uvedenou adresu neodpovídáme za případné nedoručení zásilky a náklady s takovým zasláním nebudou proplaceny.

V případě vyšších nákladů na zaslání reklamace např. z důvodu zaslání jako pojištěný balík, případně zaslání kurýrem rozdíl v ceně poštovného nese kupující. Orientační cena na zaslání reklamace formou cenného psaní i s cenou pojistné obálky je cca: 160 - 190, - Kč, podle výše pojištění a hmotnosti zásilky. Maximální hmotnost pro proplacení nákladů je u šperkú do 250 g a u hodinek do 0,5 kg. Proto prosím dbejte, aby zásilka nebyla zbytečně těžká a předražena. 

Na reklamaci není třeba zaslání originální krabičky, je však důležité zaslání výrobku s popisem vady, dokladem o koupi - kopie faktury a originální záruční list. Bez uvedených dokladů není možné reklamaci přijmout a až do dodání všech potřebných dokumentů bude reklamace evidována jako na cestě a nebude běžet 30-ti denní lhůta na její vyřízení. Bez uvedených dokladů totiž nelze předat reklamaci na posouzení servisnímu středisku.

Adresa pro zaslání reklamací:

Prodejna  Váš Ráj.cz
Pri starej prachárni 18
831 04 Bratislava  
Slovenská republika 

Tel. : ČR: +420 721 299 455 
          SR: +421 940 432 100
E - mail : info@vasraj.cz

POZOR ! Neposílejte zásilky na dobírku. Zásilky nebudou převzaty a budou vráceny! V případě zaslání na sídlo společnosti se může stát, že zásilka nám nebude včas doručena, případně se Vám vrátí jako nepřevzatá.

Článek 8

Osobní údaje, jejich zpracování a ochrana

Veškeré osobní údaje o kupujících jsou zpracovány v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů č.. 428/2002 Sb.Z a slouží výhradně pro potřeby internetového obchodu www.vasraj.cz.Uzavřením kupní smlouvy dává kupující souhlas se zpracováním osobních údajů prodávajícím. Veškeré osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům. Údaje slouží výlučně pro potřeby prodávajícího související s plněním závazků vyplývajících z kupní Smlouvy.

BEZPEČNOST A OCHRANA INFORMACÍ A OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel e-shopu - prodejce - jako správce osobních údajů (dále jen „Správce“) tímto v souladu s ustanovením čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení“), informuje své zákazníky (dále jednotlivě jen „Subjekt údajů“) o tom, že:
1. Osobní údaje Subjektu údajů, které budou Správci odevzdány při odeslání objednávky, budou zpracovány za účelem uzavření kupní smlouvy a jejího následného plnění, a to včetně vyřizování případných nároků Subjektu údajů z vadného plnění. Právním základem pro zpracování osobních údajů Subjektu údajů je tedy plnění kupní smlouvy založené objednávkou Subjektu údajů a současně také plnění zákonných povinností Správce dle právních předpisů upravujících práva a povinnosti v souvislosti s ochranou spotřebitele a vedením účetnictví.

2. Důvodem poskytnutí osobních údajů Subjektu údajů Správci je identifikace smluvních stran nezbytná pro uzavření a plnění kupní smlouvy, což by bez poskytnutí těchto údajů nebylo možné.

3. Osobní údaje Subjektu údajů budou zpracovány po dobu, po kterou je Správce povinen tyto údaje uchovávat dle obecně závazných právních předpisů, minimálně tedy po dobu 5 let dle zákona o účetnictví nebo po dobu 10 let dle zákona o DPH.

4. Při zpracování osobních údajů Subjektu údajů nebude docházet k automatizovanému rozhodování ani k profilování.

5. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů ani neurčil zástupce pro plnění povinností ve smyslu Nařízení. Osobní údaje Subjektu údajů mohou být pro účely řádného vyřízení objednávky poskytnuty poskytovateli doručovacích služeb zvolenému Subjektem údajů, a dále osobám, které Správci poskytují právní a účetní služby v zájmu zajištění řádného plnění povinností stanovených obecně závaznými právními předpisy. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje Subjektu údajů do třetí země, mezinárodní organizaci nebo jiným, než výše uvedeným třetím osobám.

6. Subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování, má právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci, jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za to, že Správce při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s Nařízením.

Článek 9

Právo odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. V takovém případě je kupující povinen vrátit zboží spolu se záručním listem, návodem k použití, daňovým dokladem a kopií dokladu o převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy je zákazník povinen udělat písemně. Na odstoupení od smlouvy může zákazník použít formulář, který je k dispozici ke stažení ZDE, případně odstoupení oznámit jiným písemným způsobem. Toto oznámení je třeba doručit prodávajícímu se zbožím, případně poštou nebo elektronicky e-mailem na info@vasraj.cz

Kupující je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy zaslat nebo předat prodávajícímu zboží spolu s příslušenstvím včetně dokumentace, návodu, záručního listu, dokladu o zaplacení a pod. spolu s originálním obalem. 

V případě pokud byly součástí dodávky dárky, dárkové poukazy nebo jiné benefity / dále jen benefity / je zákazník povinen vrátit všechny tyto součásti dodávky objednaného zboží. V případě jejich nevrácení je prodejce oprávněn snížit hodnotu částky za vrácené zboží o hodnotu nevrácených benefitů podle aktuálních podmínek.

1. V případě, pokud kupující odstoupí od smlouvy a doručí prodávajícímu zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, které není použité, nachází se v nepoškozeném původním obalu a není poškozené nebo neúplné, a byly vráceny všechny případné benefity, vrátí prodávající kupujícímu již zaplacenou kupní cenu za vrácené zboží včetně přepravních nákladů * ve lhůtě do 15 dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy a doručení zboží prodávajícímu bezhotovostním převodem na účet kupujícího určený kupujícím. Z důvodu platby ze zahraničí vrácení platby poštovním poukazem na adresu zákazníka není možné!

2 V případě, pokud kupující odstoupí od smlouvy a doručí prodávajícímu zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, které je viditelně použité nebo je poškozené, upravované nebo neúplné, nebo nebyly vráceny benefity, vrátí prodávající kupujícímu již zaplacenou kupní cenu za zboží včetně přepravních nákladů * sníženou v souladu s ust.. § 457 občanského zákoníku o hodnotu jeho opotřebení nebo o hodnotu opravy a uvedení zboží do původního stavu ve lhůtě do 15 dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy a doručení zboží prodávajícímu bezhotovostním převodem na účet kupujícího. Z důvodu platby ze zahraničí vrácení platby poštovním poukazem na adresu zákazníka není možné!

Adresa pro vrácení zásilek:

Prodejna  Váš Ráj.cz
Pri starej prachárni 18
831 04 Bratislava  
Slovenská republika 

Tel. : ČR: +420 721 299 455 
          SR: +421 940 432 100
E - mail : info@vasraj.cz

POZOR ! Neposílejte zásilky na dobírku. Zásilky nebudou převzaty a budou vráceny! 

* Upozornění: Přepravní náklady spojené s vrácením zásilky nejsou propláceny. Náklady na vrácení zásilky se pohybují v rozpětí od 200, - do 250, - Kč, při zaslání Českou poštou.
  Proppláceny jsou pouze náklady na doručení objednaného zboží zákazníkovi a to maximálně ve výši nákladů za nejlevnější způsob doručení.

Prodávající není povinen uhradit kupujícímu dodatečné náklady, pokud si kupující zvolil jiný způsob doručení jako je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený predávajúcim. Dodatočnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na doručení, které si zvolil kupující, a náklady na nejlevnější běžný způsob doručení nabízený prodávajícím.

 V případě uvedení chybné informace o vlastnostech výrobku, jeho obsahu, příslušenství, ceně nebo dostupnosti výrobku na internetových stránkách elektronického obchodu www.VasRaj.cz a jeho následném objednání kupujícím, bude kupující okamžitě po zjištění této skutečnosti prodávajícím vyrozuměn. V takovém případě může kupující, stejně jako prodávající od kupní smlouvy odstoupit.

Článek 10

Výměna zboží do 60 dnů

Výměna zboží zakoupeného přes internetový obchod Vasraj.cz do 60 dnů / služba nad rámec zákonem stanovené lhůty 14 dní /.
Nepoužité a kompletní zboží s obalem, ochrannými fóliemi / pokud byly součástí /, dodaným příslušenstvím a doklady můžete bez udání důvodu vyměnit za jiné zboží do 60 dnů od nákupu. Výměna je možná za zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě. Výměna za levnější zboží je možná maximálně do rozdílu prodejní ceny 5%.
Zboží nesmí jevit žádné známky používání.
Na tuto nadstandardní službu není právní nárok a v případě, pokud výrobek není znovu prodejný za původní cenu / např. zboží nemá obal, zboží je již prodávané se slevou nebo je ve výprodeji / nemusí být možnost vrácení zboží nebo výměny zákazníkovi poskytnuta.
Proto je k této službě vždy nutná konzultace s pracovníky e-shopu ještě před vrácením zboží. Náklady na poštovné si hradí kupující.

Tímto bodem nijak není dotčena možnost vrácení zboží dle ust. § 7 odst. 1 zákona č. 102/2014 Z.z - obchodní podmínky článek 9.

Článek 11

Použití materiálů ze stránky

Všechny materiály na internetovém obchodě www.vasraj.cz jsou ve výhradním vlastnictví prodejce. Jakékoliv kopírování, používání a šíření materiálů z této stránky není povoleno.

 

Článek 12

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

  1. Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu info@vasraj.cz
  2. Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
  3. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html
  4. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs.
  5. Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
  6. Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.
  7. Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.
  8. V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.
  9. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.

 

Závěrečná ustanovení

Provozovatelem e-shopu www.VasRaj.cz je společnost:

www.123abc.sk s.r.o..
Miletičova 35
821 09 Bratislava 25
Společnost zapsaná v ORSR Okresního soudu Bratislava I

POZOR ! Neposílejte žádné zásilky na tuto adresu, posílejte je pouze na korespondenční adresu uvedenou níže.

Údaje pro bezhotovostní platby:
Číslo účtu v CZK -  2700583568/2010
Bankovní spojení: FIO banka
Variabilní symbol: číslo objednávky

 Tel. : ČR: +420 721 299 455 

          SR: +421 940 432 100

IČO::34142738
DIČ:: 2021073098
IČ DPH: nejsme plátci DPH

Korespondenční adresa a adresa pro vrácení zásilek a zaslání reklamací:

e-shop Váš Ráj.cz
ul. Pri starej prachárni 18
831 04 Bratislava  
Slovenská republika 

Tel. : ČR: +420 721 299 455 
          SR: +421 940 432 100
E - mail : info@vasraj.cz

POZOR ! Neposílejte zásilky na dobírku  Zásilky nebudou převzaty a budou vráceny! 

Orgán dohledu:

Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj : Prievozská 32, PO Box 5,820 07 Bratislava 27

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto všeobecné obchodní podmínky kdykoliv bez předchozího upozornění, pokud to bude vyžadovat změna obchodní politiky nebo platných právních předpisů. Povinnost písemného oznámení změny všeobecných obchodních podmínek je splněna zveřejněním změněných všeobecných obchodních podmínek na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího.

Vlastnické právo ke zboží přechází z prodávajícího na kupujícího zaplacením celé kupní ceny.

Na vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami ( vždy zahrnující i dodací, platební, reklamační a jiné podmínky uvedené na internetové stránce prodávajícího ) se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku, zákona č.. 22 /2004 Sb.Z o elektronickém obchodu a o změně zákona č.. 128/2002 Sb.Z o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele a o změně některých zákonů ve znění zákona č.. 284/2002 Sb.Z ve znění pozdějších předpisů a Zákona o ochraně spotřebitele při zásilkovém prodeji. Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti vůči kupujícímu uzavřením kupní smlouvy a kupující svou objednávkou potvrzuje, že si tyto všeobecné obchodní podmínky přečetl av celém rozsahu s nimi souhlasí.

Prodej fyzickým osobám se řídí výše uvedenými zákony.

Prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.VasRaj.cz právnickým osobám se řídí Obchodním zákoníkem č.513/1991 sb. a na tento obchodní vztah se nevztahují ustanovení Občanského zákoníku a Zákona na ochranu spotřebitele.

Obchodní podmínky platí od 20.11.2018